铁路部门“服务套餐”确保小长假出行旅途温馨

来源:兰州铁路局

  铁路部门精准对接清明小长假运输需求,进一步优化运输方案,扩充列车编组,通过加开列车、加挂和重联列车编组等“服务套餐”,让出行旅途更温馨。

  清明节是国人缅怀先烈、寄托哀思的日子,是中华民族的传统节日之一。同时,时至万物复苏,从而导致祭祀、踏青及旅游等客流交织叠加,使铁路客流出现激增。为了满足清明小长假期间旅客集中出行的需要,铁路部门精准对接清明小长假运输需求,进一步优化运输方案,扩充列车编组,通过加开列车、加挂和重联列车编组等“服务套餐”,挖潜提效、增加运能,确保旅客出行,让旅途更加温馨。

  近年来,小长假出游已经成为国人散心、休闲的一种时尚。近几年,随着我国经济社会的发展,“踏青游”逐年升温。今年清明小长假期间,兰州局集团精准对接市场,挖掘运输潜力,计划在小长假期间加开兰州西-北京西,兰州西-西安北,兰州西-天水南等热门路线5对踏青赏花列车。同时通过重连、加挂列车编组,确保最大运能,各种“服务套餐”确保旅客温馨出行。

  铁路作为交通大动脉,势必应走在前列,更应义不容辞地承担起建设交通强国的先行责任。那么,怎么才能做到“先行”?我们不难看出,此次兰州局集团在清明小长假期间通过加开踏青赏花列车等,以旅客需求为导向,我们可以说这正是对铁路先行最好的诠释。铁路运输毕竟属于服务行业,因此铁路部门时刻应以旅客期盼和市场需求为鲜明导向,不断提升服务质量,完善自我。

  进入新时代,回首铁路客运的发展变化,从刚开始的满足“走得了”到“走得好”,再到今天“确保出行旅途温馨,让旅客体验更美好”,伴随着铁路部门的不懈努力,如今的出游旅途已是暖流滚滚。可以说,铁路客运的发展变化是社会进步的一个微缩景观。现在,无论对服务者还是被服务者来说,其状态都发生了很大的变化,旅客的需求也发生了很大的变化,对于铁路部门来说,就应该提供更高质量、更多样化的服务。在新时代,以铁路服务的新形象让旅客感受到新气息。(文/王龙)

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